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任何商品或服務都有7日猶豫期之適用嗎

Q:任何商品或服務都有7日猶豫期之適用嗎

 

A:消保法第19條第1項但書可知,通訊交易有合理例外情事者,無法適用7日猶豫期,因此,並非所有種類得商品都能享有無條件解除權,就此行政院消費者保護處制定了「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」列出了得排除消保法七日猶豫期間的7大項目(如下),凡企業經營者有告知該商品排除七日猶豫期間適用,消費者即無法再主張其權利。
1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時 即將逾期。
2. 依消費者要求所為之客製化給付。
3. 報紙、期刊或雜誌。
4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
6. 已拆封之個人衛生用品。
7. 國際航空客運服務。

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