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消保法所稱之「服務」該如何定義

Q:消保法所稱之「服務」該如何定義

A:由於現行消保法及其施行細則對於「服務」並未加以定義，有關消保法「服務責任」之範圍，立法者為避免明定服務之範圍卻導致掛一漏萬的情形發生，且欠缺相關案例和立法例，行政院消保會認為，宜由法院參酌社會經濟發展，依實際情形以個案方式認定解決(消保法字第 0990007740 號涵及消費者保護法施行細則研訂資料參照)。