Q:商品或服務是否有欠缺安全性該如何判定
A:依消保法第7條規定，企業經營者所提供之商品或服務有下列兩者時，則評價為有安全性欠缺:
(1) 欠缺依當時科技專業水準可合理期待之安全性
(2) 商品有危害消費者權益之可能，而未於明顯處為警告標示或緊急處理危險之方法
至於是否符合當時科技專業水準，以通常消費者對該種類商品之合理預期作為判准，於消保法施行細則第5條有規定: 「本法第七條第一項所定商品或服務符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性，應就下列情事認定之：
1.商品或服務之標示說明。
2.商品或服務可期待之合理使用或接受。
3.商品或服務流通進入市 場或提供之時期。」
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